5年以上
本科
2026-03-10 01:56:04
418人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責組織協調內部資源處理客戶質量反饋及客戶退貨；
2.負責撰寫客戶投訴8D報告；
3.負責協調處理客戶來訪和稽核，并跟進稽核問題進行改善；
4.作為與客戶溝通的窗口了解并接收客戶關于產品質量的要求，協調內部相關人員評估與落實客戶質量要求；
5.定期統計與分析客戶質量反饋，并推動內部做質量改善；
6.與客戶協調處理工程變更PCN相關事宜；
任職要求：
1.統招本科及以上學歷，半導體/微電子/電子電氣工程/通訊工程等專業優先考慮；
2.熟悉客訴處理流程及8D工具，具有較強的溝通協調組織能力；
3.熟悉IC失效分析FA方法及工具以及半導體IC封裝/測試工藝流程；
4.良好的學習能力，邏輯思維嚴謹，責任心強，勇于承擔挑戰性的工作；
5.熟練操作office辦公軟件以及熟悉EXCEL的函數公式。
1.負責組織協調內部資源處理客戶質量反饋及客戶退貨；
2.負責撰寫客戶投訴8D報告；
3.負責協調處理客戶來訪和稽核，并跟進稽核問題進行改善；
4.作為與客戶溝通的窗口了解并接收客戶關于產品質量的要求，協調內部相關人員評估與落實客戶質量要求；
5.定期統計與分析客戶質量反饋，并推動內部做質量改善；
6.與客戶協調處理工程變更PCN相關事宜；
任職要求：
1.統招本科及以上學歷，半導體/微電子/電子電氣工程/通訊工程等專業優先考慮；
2.熟悉客訴處理流程及8D工具，具有較強的溝通協調組織能力；
3.熟悉IC失效分析FA方法及工具以及半導體IC封裝/測試工藝流程；
4.良好的學習能力，邏輯思維嚴謹，責任心強，勇于承擔挑戰性的工作；
5.熟練操作office辦公軟件以及熟悉EXCEL的函數公式。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳坪山區深圳新一代產業園-3棟20層
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
Cerv..HR
銳石創芯(深圳)科技股份有限公司
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計算機硬件·網絡設備
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200-499人
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股份制企業
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廣東省深圳市新一代產業園3棟20樓
