應屆畢業生
本科
2026-03-03 13:18:38
1452人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、客服體系流程、標準的制定和完善，客服風險檢查；
2、負責做好客戶接待工作，定期回訪，受理客戶投訴與建議；
3、負責客戶滿意度調查；
4、負責制定并推動實施項目客戶服務規范和制度，建立標準化服務流程；
5、負責現場突發事件處理，定期組織人員培訓及現場活動安排。
任職要求:
1、本科及以上學歷，40歲以下；
2、有3年以上物業行業單一大客戶/IFM項目客服經理類似崗位經驗，或四星級及以上酒店品質或客服管理經驗；
3、語言表達能力強，具有良好的問題分析、風險識別及解決能力；
4、具有良好的服務意識和交流溝通能力。
1、客服體系流程、標準的制定和完善，客服風險檢查；
2、負責做好客戶接待工作，定期回訪，受理客戶投訴與建議；
3、負責客戶滿意度調查；
4、負責制定并推動實施項目客戶服務規范和制度，建立標準化服務流程；
5、負責現場突發事件處理，定期組織人員培訓及現場活動安排。
任職要求:
1、本科及以上學歷，40歲以下；
2、有3年以上物業行業單一大客戶/IFM項目客服經理類似崗位經驗，或四星級及以上酒店品質或客服管理經驗；
3、語言表達能力強，具有良好的問題分析、風險識別及解決能力；
4、具有良好的服務意識和交流溝通能力。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區深圳南山區科苑南路
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
佘經理HR
深圳市卓越物業管理有限責任公司
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義烏市飛天微谷小鎮社交電商產業園東北(戚繼光路北)
