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崗位職責： 負責機器人硬件及軟件產品全生命周期管理，統籌產品從需求規劃到落地交付、市場推廣及售后優化的全流程工作，具體職責如下： 1、市場調研與產品迭代：定期開展競品及市場調研，分析行業趨勢與用戶痛點，結合調研結果制定產品更新迭代策略，驅動產品持續優化升級。 2、用戶需求管理：多渠道收集、深度理解并系統梳理內外部用戶需求，完成需求分析與優先級排序，將需求轉化為可行的產品迭代方案。 3、產品設計與需求輸出：主導產品功能與方案設計，組織研發、銷售等跨部門召開需求評審會，輸出標準的開發需求文檔，明確產品開發標準與驗收指標。 4、項目開發跟進：全程跟進產品開發進度，協調推進 UI 設計、功能開發、BUG 修復等關鍵環節，及時溝通并解決開發過程中的各類問題，保障項目按計劃高質量交付。 5、產品資料管理：定期編制與更新全品類產品資料，包括產品介紹 PPT、產品參數、報價方案、用戶手冊、操作例程、二次開發指南等，確保資料的準確性、完整性與時效性。 6、售前技術支持：協助銷售團隊開展售前工作，提供產品功能講解、系統操作演示、客戶數據測試等支持，配合完成方案制定，助力客戶決策；產品成交或意向確定后，協助推動方案落地執行。 7、售后優化支持：跟進產品交付后用戶的使用情況，收集內外部客戶反饋的問題，協同技術團隊制定解決方案，并推進開發進度，提升用戶體驗與滿意度，為產品迭代提供依據。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，機器人、自動化、計算機等相關專業優先。 2、具備3年及以上硬件 / 軟件產品相關工作經驗，擁有制造行業/機器人產品經驗者優先考慮。 3、熟練掌握各類數字化工具（如 Axure、Visio、XMind、Project、Teambition 等），能夠高效完成產品設計與項目管理工作。 4、具備出色的邏輯分析能力與文字撰寫能力，可獨立輸出高質量的產品需求文檔、方案報告等材料。 5、擁有快速學習能力，能夠及時跟進機器人行業新技術、新趨勢，并應用于產品工作中。 6、工作嚴謹細致、認真負責，具備良好的細節把控能力與問題解決意識。 公司福利： 1、完善的培訓體系，為員工量身定做培訓課程； 2、按國家規定入職購買五險一金，加職工住院醫療互助保障計劃； 3、按規定享受法定節假日、婚假、產假、育兒假、護理假等有薪假期； 4、享受按社會工齡計算的年休假； 5、入職即享有工會福利和豐富多彩的員工活動；會不定期舉辦員工外出旅游，豐富員工生活。 工作地址：廣州市番禺區舊水坑村舊村西路3號之七（距離番禺廣場3.2公里） 上班時間：8小時制，雙休。