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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)嵐圖車主續(xù)保業(yè)務(wù)全流程管理，包括客戶邀約、保險方案推薦及線上/線下續(xù)保操作；
- 深度挖掘客戶需求，結(jié)合車輛使用情況（如里程、保養(yǎng)記錄）精準(zhǔn)匹配保險產(chǎn)品，提升續(xù)保率與客戶滿意度；
- 協(xié)調(diào)保險公司資源，處理理賠糾紛、退費(fèi)申請等售后問題，確保服務(wù)閉環(huán)高效；
- 定期分析續(xù)保數(shù)據(jù)，統(tǒng)計區(qū)域市場趨勢，為門店營銷策略提供數(shù)據(jù)支持；
- 配合完成車險知識培訓(xùn)、政策宣導(dǎo)等工作，
維護(hù)品牌專業(yè)形象。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，保險、金融或汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1年以上車險續(xù)?；蚴酆蠓?wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 熟悉機(jī)動車商業(yè)保險條款及行業(yè)政策法規(guī)，掌握續(xù)保流程及系統(tǒng)操作技能；
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識，能獨(dú)立處理復(fù)雜問題并推動跨部門協(xié)作；
- 數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)，熟練運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并具備基礎(chǔ)PPT匯報能力；
- 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，持有C1駕照且能接受短期出差安排者優(yōu)先考慮。
福利待遇:
薪資:底薪加提成5000-8000
五險一金，包中餐
員工生日福利，定期體檢，過節(jié)禮品。