職位描述
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崗位職責(zé):
1.了解客戶對(duì)家政服務(wù)的需求,包括家務(wù)、照顧兒童、照顧老人、寵物護(hù)理等方面,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)建議;
2.服務(wù)匹配:根據(jù)客戶需求,篩選和匹配合適的家政服務(wù)員,確保服務(wù)員的技能和經(jīng)驗(yàn)符合客戶要求;
3.合同管理,協(xié)助客戶和家政服務(wù)員簽訂服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保障雙方的利益;
4.客戶關(guān)系維護(hù):與客戶保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶的反饋和需求,協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶滿意度;
工作勝任力:
學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作氛圍、理解能力、耐心、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、談判和協(xié)調(diào)能力、自驅(qū)力、目標(biāo)感。
工作地點(diǎn)
地址:沈陽(yáng)沈河區(qū)沈陽(yáng)-沈河區(qū)文峰大廈文峰大廈
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職位發(fā)布者
張老師HR
天鵝到家
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家政/保潔/搬家
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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林和西
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-26 00:51:19
854人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
