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崗位職責：
1.負責客戶線索的篩選，跟進，通過電話，微信等渠道與意向客戶建立有效溝通，精準介紹車型，優(yōu)惠政策及到店福利。
2.深度了解客戶購車需求與預(yù)算，針對性推薦適配車型，解答客戶關(guān)于車輛配置，價格，金融方案，售后保障等相關(guān)疑問。
3.主動邀約意向客戶到店試駕，洽談，記錄邀約過程及客戶反饋，達成既定邀約到店率，成交轉(zhuǎn)化率等業(yè)績目標。
4.及時更新客戶管理信息表，對線索進行分類標記，做好未成交客戶的定期回訪與維護，持續(xù)挖掘潛在購車需求。
5.配合門店營銷活動，傳達活動詳情與專屬權(quán)益，推動活動期間客戶邀約與轉(zhuǎn)化，協(xié)助門店產(chǎn)品專家完成接待銜接。
6.收集整理競品車型的價格，優(yōu)惠政策等市場信息，反饋給上級優(yōu)化邀約話術(shù)與策略。
7.遵守公司服務(wù)規(guī)范與話術(shù)標準，維護品牌形象，確保客戶溝通體驗良好。
任職要求
1.年齡≤30周歲，大專及以上學歷，無紋身；
2.語言表達能力清晰，思維邏輯連貫。有一定的線上溝通能力及口語。
3.具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。