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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保、續(xù)保工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；
3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理；
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析；
5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理；
6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作；
8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作；
9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)；
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴；
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成；
12、完成服務(wù)部經(jīng)理和前臺(tái)主管交辦的其他工作。
【任職資格】
1、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；
2、做事認(rèn)真仔細(xì)、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的責(zé)任心。
【其他】
工作地點(diǎn)：成都市雙流區(qū)華陽(yáng)華府大道二段854號(hào)別克店（川西人居旁）