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【工作內容】
1、負責公司存量客戶的日常溝通與服務，提升客戶滿意度與忠誠度；
2、定期回訪老客戶，挖掘其潛在需求，推動二次銷售及增值服務轉化；
3、配合市場團隊制定客戶分層策略，提升客戶生命周期價值；
4、 參與公司培訓體系學習，持續提升專業能力，并根據晉升制度規劃個人職業發展路徑。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，具備良好的客戶服務意識與溝通能力；
2、有保險、金融或相關行業客戶服務經驗者優先，熟悉客戶管理流程；
3、 具備較強的學習能力和抗壓能力，愿意接受系統化培訓并積極成長；
4、熟悉晉升機制，認同公司發展文化，具備良好的團隊協作精神與責任心。
【培訓體系】
1、提供從基層業務鍛煉至經理人整個過程的完善培訓體系；
2、公平公共的職級晉升考核平臺；
3、順暢的晉升渠道：種子主管—組經理—處經理—區域總監；
4、完善的晉升培訓：新人培訓-營銷員在職選修培訓-營銷員晉升培訓-組經理在職選修培訓-組經理晉升培訓-處經理在職選修培訓-處經理晉升培訓-區域總監在職選修培訓-區域總監晉升培訓 ；
5、各種能力拓展訓練、素質管理培訓，團隊管理培訓。