職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責】
1.負責建立呼叫中心的客服團隊日常運營體系;
2.負責國產TOP手機品牌的全鏈路產品支撐服務業務的一線客服團隊的現場管理,負責搭建職場的培訓和學習知識體系,不斷提升部門所有員工的技能和技巧;
3.搭建人才培養體系,負責團隊管理成員的招募、輔導、考核、培養,建立高質量管理班子;
4.對用戶體驗負責,根據日常服務數據和用戶聲音的反饋,發現服務流程中的不足并提出改進意見,對接至甲方不斷優化;
【崗位要求】
1.統招專科及以上學歷(學信網可查);
2.呼叫中心或客服團隊管理經驗;
感興趣歡迎投遞詳細了解~
1.負責建立呼叫中心的客服團隊日常運營體系;
2.負責國產TOP手機品牌的全鏈路產品支撐服務業務的一線客服團隊的現場管理,負責搭建職場的培訓和學習知識體系,不斷提升部門所有員工的技能和技巧;
3.搭建人才培養體系,負責團隊管理成員的招募、輔導、考核、培養,建立高質量管理班子;
4.對用戶體驗負責,根據日常服務數據和用戶聲音的反饋,發現服務流程中的不足并提出改進意見,對接至甲方不斷優化;
【崗位要求】
1.統招專科及以上學歷(學信網可查);
2.呼叫中心或客服團隊管理經驗;
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工作地點
地址:成都成華區航天路50國機西南大廈4號門內
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
徐經理HR
萬聲通訊實業有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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山東省濰坊市高新區9266號山東呼叫中心產業基地

2年以上
大專
2026-04-10 08:17:59
406人關注
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
