職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1.分公司客服板塊負責人,負責服務品質整改和提升。
2.負責分公司業務考核指標的對接、跟進、落地、分析、反饋等工作。
3.負責重大報事報修、投訴及合理化建議,對重大客戶投訴及時向所在項目領導及公司相關部門匯報,同時跟蹤處理結果。
4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施。
5.負責管理項目的業主論壇發言監督、管理。協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作。定期開展業主滿意度調查。
6.督導檢查客服前臺、監控中心等各崗位的工作記錄,將全面質量管理體系落到實處。
7.負責統籌各類費用收取收,欠費催收。協助公司財務管理部進行財務檢查。
任職資格:
1、性別不限,25-40周歲,大專及以上學歷;
2、3年以上物業行業經驗,1年以上同崗位工作經驗,知名物企相關崗位優先;
3、較好的抗壓力和執行力,正能量,善于溝通,邏輯思維能力強。
1.分公司客服板塊負責人,負責服務品質整改和提升。
2.負責分公司業務考核指標的對接、跟進、落地、分析、反饋等工作。
3.負責重大報事報修、投訴及合理化建議,對重大客戶投訴及時向所在項目領導及公司相關部門匯報,同時跟蹤處理結果。
4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施。
5.負責管理項目的業主論壇發言監督、管理。協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作。定期開展業主滿意度調查。
6.督導檢查客服前臺、監控中心等各崗位的工作記錄,將全面質量管理體系落到實處。
7.負責統籌各類費用收取收,欠費催收。協助公司財務管理部進行財務檢查。
任職資格:
1、性別不限,25-40周歲,大專及以上學歷;
2、3年以上物業行業經驗,1年以上同崗位工作經驗,知名物企相關崗位優先;
3、較好的抗壓力和執行力,正能量,善于溝通,邏輯思維能力強。
工作地點
地址:福州鼓樓區烏山西路573
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
合肥分公..HR
福州融僑物業管理有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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福建省福州市臺江區江濱西大道融僑江濱廣場100-2號融僑中心36樓

應屆畢業生
大專
2026-03-29 15:51:12
19人關注
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
