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1. 會(huì)員社群運(yùn)營(yíng)管理
推進(jìn)會(huì)員目標(biāo)的過(guò)程跟進(jìn)與檢視達(dá)成，建設(shè)會(huì)員池
制定月度會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策略并落地執(zhí)行，形成優(yōu)秀案例庫(kù)
通過(guò)活動(dòng)策劃提升用戶(hù)活躍度與粘性，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
策劃并執(zhí)行會(huì)員體驗(yàn)活動(dòng)，提升復(fù)購(gòu)率和品牌忠誠(chéng)度
結(jié)合品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，挖掘消費(fèi)者需求并落地創(chuàng)新玩法
協(xié)調(diào)商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)談判及應(yīng)收賬款回款工作
3. 終端賦能與培訓(xùn)
指導(dǎo)門(mén)店社群/會(huì)員運(yùn)營(yíng)，提供診斷和差異化店群管理方案
對(duì)終端團(tuán)隊(duì)進(jìn)行零售運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售能力培訓(xùn)
梳理業(yè)務(wù)流程并創(chuàng)新機(jī)制，沉淀可復(fù)制的管理方法
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
定期分析會(huì)員數(shù)據(jù)及活動(dòng)復(fù)盤(pán)，輸出優(yōu)化建議
跟蹤新零售核心指標(biāo)（轉(zhuǎn)化、留存等），優(yōu)化用戶(hù)訪問(wèn)鏈路
組織競(jìng)品及消費(fèi)者調(diào)研，為策略制定提供依據(jù)
5. 跨部門(mén)協(xié)同與創(chuàng)新
聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)推動(dòng)CRM協(xié)同發(fā)展
承接創(chuàng)新項(xiàng)目，整合資源推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合玩法