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1. 會員社群運(yùn)營管理
推進(jìn)會員目標(biāo)的過程跟進(jìn)與檢視達(dá)成，建設(shè)會員池
制定月度會員營銷策略并落地執(zhí)行，形成優(yōu)秀案例庫
通過活動策劃提升用戶活躍度與粘性，優(yōu)化消費(fèi)者體驗
2. 活動策劃與執(zhí)行
策劃并執(zhí)行會員體驗活動，提升復(fù)購率和品牌忠誠度
結(jié)合品牌營銷活動，挖掘消費(fèi)者需求并落地創(chuàng)新玩法
協(xié)調(diào)商場促銷活動談判及應(yīng)收賬款回款工作
3. 終端賦能與培訓(xùn)
指導(dǎo)門店社群/會員運(yùn)營，提供診斷和差異化店群管理方案
對終端團(tuán)隊進(jìn)行零售運(yùn)營及銷售能力培訓(xùn)
梳理業(yè)務(wù)流程并創(chuàng)新機(jī)制，沉淀可復(fù)制的管理方法
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
定期分析會員數(shù)據(jù)及活動復(fù)盤，輸出優(yōu)化建議
跟蹤新零售核心指標(biāo)（轉(zhuǎn)化、留存等），優(yōu)化用戶訪問鏈路
組織競品及消費(fèi)者調(diào)研，為策略制定提供依據(jù)
5. 跨部門協(xié)同與創(chuàng)新
聯(lián)動市場營銷等部門推動CRM協(xié)同發(fā)展
承接創(chuàng)新項目，整合資源推進(jìn)線上線下融合玩法