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【職位描述】 1、進行課程產品交付運營，完成社群與用戶運營動作，保障交付及時性和有效性； 2、持續挖掘用戶需求、收集用戶反饋，提升交付滿意度，降低客訴； 3、參與部門內交付產品的導師篩選、課程需求溝通對接，持續提升交付質量； 4、通過培訓，掌握各行業、崗位信息及筆面試信息搜集渠道、方法；有效完成信息獲取及總結工作； 5、定期完成用戶資料和交付內容總結記錄，進行用戶案例沉，并持續對工作流程進行優化迭代，做好信息同步； 6、負責交付運營周期性總結與復盤，保障業務健康發展。 【職位要求】 1、情商高，善于溝通，能夠進行多線任務高效處理； 2、具備抗壓能力與情緒管理能力，能夠應對突發工作調整與挑戰； 3、有較強迭代反饋能力，對待工作認真負責，積極響應； 4、熟練掌握辦公軟件，如word、excel、ppt等； 5、本科及以上，歡迎26屆及27屆同學投遞，加分項：有私域、社群、用戶運營或人力實習經歷、教育行業實習經歷。 截止日期：2027年03月24日 招聘人數：1人