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崗位職責： 1、建立會員分層模型，針對不同層級會員（如高價值、核心、沉睡用戶）制定差異化的運營策略、觸達機制及召回方案。 2、主導付費會員的增長策略，規劃從拉新、激活、付費轉化到續費的全鏈路轉化漏斗。策劃并執行會員開卡激勵、會員日、裂變活動（如老帶新）等，提升會員滲透率與付費率。 3、設計具有競爭力的會員權益矩陣，確保權益吸引力與成本可控。 4、數據驅動與效果評估：建立會員運營數據監控體系，定期分析會員規模、結構、活躍、留存、ARPU等核心指標，驅動業務決策。 5、與產品、商品運營部門、供應鏈、客服等部門緊密協作，推動會員相關產品功能上線、聯合營銷活動落地，并保障會員權益的履約體驗。 任職資格： 1、深刻理解即時零售平臺或者其他零售平臺的會員運營模式、權益設計及優劣勢。 2、精通用戶生命周期管理、增長黑客、分層運營等方法論，具備成功的會員增長與留存案例。 3、具備出色的數據分析和商業敏感度，能獨立完成數據分析報告并驅動策略優化。 4、具備優秀的活動策劃、項目管理及跨部門溝通協調能力。 核心能力：強烈的目標導向和結果意識，出色的邏輯思維與系統規劃能力，創新能力強。 優先條件：有從0到1搭建或全面重構大型會員體系的經驗者優先；對即時零售業態有深刻洞察和熱情者優先。