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工作職責(zé):
1、統(tǒng)籌公司藝術(shù)中心及各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營管理，制定標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程與管理規(guī)范，提升整體運(yùn)營效率；
2、對(duì)接各業(yè)務(wù)部門，協(xié)調(diào)資源調(diào)配，銜接線上線下，保障藝術(shù)中心經(jīng)營、展覽演出執(zhí)行、文化活動(dòng)開展等核心業(yè)務(wù)的順暢推進(jìn)；
3、運(yùn)營數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)與分析，定期輸出運(yùn)營報(bào)告，針對(duì)運(yùn)營問題提出優(yōu)化方案并推動(dòng)實(shí)施；
4、牽頭提升客戶體驗(yàn)感受、服務(wù)質(zhì)量，建立客戶反饋機(jī)制，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度；
5、確保所有對(duì)外傳播內(nèi)容符合公司品牌調(diào)性，維護(hù)和提升公司品牌形象。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、文化產(chǎn)業(yè)管理、工商管理、運(yùn)營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備8年以上文化行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有藝術(shù)中心、文化場館運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備極強(qiáng)的跨界創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力與問題解決能力，能精準(zhǔn)把控運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；
4、熱愛文化藝術(shù)事業(yè)，具備良好的溝通表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，抗壓能力強(qiáng)。