職位描述
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崗位職責:
(1)完成銷售預算
a.為公司制定全年預算提供數據信息,分配各月預算,協助月業績及周銷售的復盤工作,分析經營狀況并及時修正問題點,促進任務達成;
b.依據季度銷售計劃大綱、制定并匯報本部門銷售計劃,并分析經營狀況及時修正,確保賣場工作依銷售計劃落實。
(2)顧客體驗管理
a.負責在日常巡場中對賣場、庫房、設備設施、環境衛生等進行檢查,發現問題及時要求品牌整改,并對安保部下發的安全隱患通知單負責跟進整改;
b.協助處理客訴和突發事件,負責在客訴中協助顧客與品牌溝通協調相關訴求、典型客訴案例分享并跟進指導銷售人員提高客訴處理能力;
c.負責部門商品品質管理,配合質檢部檢查的質檢、物價問題,督促并跟進品牌限期整改;
d.負責分配部門會員招募指標,跟進監督招募進度并及時調整、盤點月度會員招募情況,總結經驗、并分享優秀品牌案例;
e.負責收集總結顧客心聲、提出服務提升方案并監督執行。
(3)營運
(1)完成銷售預算
a.為公司制定全年預算提供數據信息,分配各月預算,協助月業績及周銷售的復盤工作,分析經營狀況并及時修正問題點,促進任務達成;
b.依據季度銷售計劃大綱、制定并匯報本部門銷售計劃,并分析經營狀況及時修正,確保賣場工作依銷售計劃落實。
(2)顧客體驗管理
a.負責在日常巡場中對賣場、庫房、設備設施、環境衛生等進行檢查,發現問題及時要求品牌整改,并對安保部下發的安全隱患通知單負責跟進整改;
b.協助處理客訴和突發事件,負責在客訴中協助顧客與品牌溝通協調相關訴求、典型客訴案例分享并跟進指導銷售人員提高客訴處理能力;
c.負責部門商品品質管理,配合質檢部檢查的質檢、物價問題,督促并跟進品牌限期整改;
d.負責分配部門會員招募指標,跟進監督招募進度并及時調整、盤點月度會員招募情況,總結經驗、并分享優秀品牌案例;
e.負責收集總結顧客心聲、提出服務提升方案并監督執行。
(3)營運
工作地點
地址:成都武侯區成都SKP
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

成都
應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
