工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)交付后向業(yè)主反饋維修進度工作。
2.受理業(yè)主報修,咨詢、投訴等業(yè)務(wù),做到及時處理,各類維修(房修等)的及時跟進,及時回復(fù)。
3.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)信息、通知的投放工作。
4.負(fù)責(zé)項目空置單元鎖、鑰匙及客戶托管鑰匙的管理。
5.負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費的收取工作。
6.為業(yè)主/租戶、裝修公司辦理貨物進出手續(xù)放行條。
7.協(xié)助客服主管做好社區(qū)文化活動、安全防范以及增收節(jié)支工作。
8.負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息資料和工作報表的收集、整理和分析,上報客服主管審閱。
9.定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和消防、治安等工作向有關(guān)部門提出改進意見。
10協(xié)助配合工程部,秩序維護部的巡視裝修。
11.負(fù)責(zé)制作及發(fā)送物業(yè)相關(guān)公眾號軟文工作。
12.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1.教育水平:大專及以上學(xué)歷。
2.專業(yè):物業(yè)管理/上午管理/市場營銷類專業(yè)。
3.經(jīng)驗與資歷:2年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,相關(guān)新媒體及微信軟文制作經(jīng)驗。
4.知識 :企業(yè)管理,公共關(guān)系管理等知識。
5.技能技巧:具備基本的溝通能力,良好的人際關(guān)系維護能力。
職位福利:五險一金、高溫補貼、節(jié)日福利、交通補助、通訊補助、餐補、績效獎金、包住
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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