應屆畢業生
本科
2026-03-05 00:19:09
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1.日常通過電話、電子郵件或在線聊天等方式，接聽客戶的查詢、問題和需求。
2.負責日常客戶跟進，處理客戶的訂單，確保準確的訂單錄入及支付流程。
3.準確記錄客戶交流的細節，包括問題、解決方案和跟進行動
4.用專業知識解決客戶疑問和滿足客戶需求，處理客戶反饋、意見或投訴；
5.與客戶建立積極的關系，定期跟進回訪客戶，了解客戶滿意度和反饋，提高客戶忠誠度
6.管理及維護客服號運營，管理優化各類客戶對業務相關的Q
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：寧波鄞州區（東錢湖旅游度假區） 寧波-鄞州區寧波南部商務區鄞州區南部商務區華貿總部一號1001
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職位發布者
HR
寧波市鄞州澳華信息咨詢有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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公司規模未知
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私營·民營企業
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浙江寧波鄞州區南部商務區華貿總部一號1001
