職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
作為客戶關(guān)系的主要負責人,負責維護和加強與客戶的長期合作關(guān)系。
理解和預(yù)測客戶需求,提供定制化的服務(wù)方案,確??蛻魸M意度和忠誠度。
與技術(shù)團隊緊密合作,確保服務(wù)交付的質(zhì)量和效率。
定期收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供指導(dǎo)。
管理客戶生命周期,包括但不限于客戶引入、續(xù)約、增購、需求引導(dǎo)、商機孵化。
制定和執(zhí)行客戶成功計劃,實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)目標和增長。
任職資格:
學(xué)士學(xué)位,計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。
至少3年的客戶服務(wù)或客戶成功管理經(jīng)驗,有IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)背景者優(yōu)先。
出色的溝通和人際交往能力,能夠與各級別的客戶和團隊成員有效溝通。
強大的解決問題能力,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中處理復(fù)雜的客戶問題。
具備良好的項目管理能力,能夠在多任務(wù)環(huán)境中工作并達成目標。
對IT基礎(chǔ)架構(gòu)、云服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全有深入理解。
擁有相關(guān)的專業(yè)認證,如ITIL、PMP等優(yōu)先。
具備英文溝通和國際客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
有銷售或業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,能夠識別并促成增值服務(wù)機會優(yōu)先。
作為客戶關(guān)系的主要負責人,負責維護和加強與客戶的長期合作關(guān)系。
理解和預(yù)測客戶需求,提供定制化的服務(wù)方案,確??蛻魸M意度和忠誠度。
與技術(shù)團隊緊密合作,確保服務(wù)交付的質(zhì)量和效率。
定期收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供指導(dǎo)。
管理客戶生命周期,包括但不限于客戶引入、續(xù)約、增購、需求引導(dǎo)、商機孵化。
制定和執(zhí)行客戶成功計劃,實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)目標和增長。
任職資格:
學(xué)士學(xué)位,計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。
至少3年的客戶服務(wù)或客戶成功管理經(jīng)驗,有IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)背景者優(yōu)先。
出色的溝通和人際交往能力,能夠與各級別的客戶和團隊成員有效溝通。
強大的解決問題能力,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中處理復(fù)雜的客戶問題。
具備良好的項目管理能力,能夠在多任務(wù)環(huán)境中工作并達成目標。
對IT基礎(chǔ)架構(gòu)、云服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全有深入理解。
擁有相關(guān)的專業(yè)認證,如ITIL、PMP等優(yōu)先。
具備英文溝通和國際客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
有銷售或業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,能夠識別并促成增值服務(wù)機會優(yōu)先。
工作地點
地址:貴港港北區(qū)中海財富中心B座6層
查看地
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
Miss..HR
北京昆侖聯(lián)通科技發(fā)展股份有限公司
-
IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
北京市海淀區(qū)成府路優(yōu)盛大廈a座15層
相似職位
-
電氣主值班員(火電廠) 12000-16000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專浙江華友鈷業(yè)股份有限公司
-
企業(yè)發(fā)展部高級經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科成都地奧制藥集團有限公司
-
藥物警戒專員 面議2年以上 本科成都地奧制藥集團有限公司
-
抖音不露臉多人語音主播(日結(jié) 居家) 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都水音木語文化傳媒有限公司
-
立項調(diào)研員 面議2年以上 碩士成都地奧制藥集團有限公司
-
招募招聘專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司成都市分公司濱江營銷服務(wù)部

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-31 01:42:03
2523人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
